Grąžinimo teisės bei sąlygos:
1. Prekės turi būti grąžintos per 14 dienų nuo pristatymo datos.
1.1. Prekės turi būti nepanaudotos, nenešiotos, nepraradusios savo prekinės išvaizdos ir su visais originaliais žymėjimais bei pakuotėmis.
1.2. Asmeniškai pritaikytos, pagamintos pagal individualų užsakymą prekės negali būti grąžinamos, išskyrus atvejį, jeigu prekė būtų netinkamos kokybės ar neatitiktų prekinės išvaizdos dėl gamintojo kaltės.
1.3. Taip pat grąžinimas negalimas išpardavimo prekėms.
Grąžinimo procesas
2. Norėdami pradėti grąžinimą, prašome užpildyti prekės grąžinimo blanką, kuriame paaiškinate prekės grąžinimo priežąstį.
2.2. Už grąžinimo siuntimo išlaidas atsako klientai, nebent prekė būtų netinkamos kokybės ar neatitiktų prekinės išvaizdos dėl gamintojo kaltės.
2.3. Jei gavote pažeistą arba defektuotą prekę, prašome susisiekti su mumis per 7 dienas nuo prekės gavimo dienos. Pateikite pažeidimo/defekto detales ir nuotraukas, kad galėtume jums greitai padėti.
Apmokėjimo grąžinimas
3. Gavę ir patikrinę grąžintą prekę, apdorosime jūsų grąžinimą per 5 darbo dienas.
3.1. Grąžinimai bus išduodami naudojant pradinį apmokėjimo būdą, naudotą pirkimui.
3.2. Pradinio siuntimo mokęsčiai negrąžinami.
Politikos pakeitimai
4. Little match fizinė bei internetinė parduotuvė pasilieka teisę atnaujinti ar modifikuoti šią grąžinimo politiką bet kuriuo metu. Bet kokie pakeitimai bus paskelbti mūsų svetainėje.
Jei turite klausimų ar susirūpinimų dėl mūsų grąžinimo politikos, prašome nešališkai kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo komandą adresu el.paštu - little.matchlt@gmail.com.
Baigiamosios nuostatos
5. Visi nesutarimai, kilę ar susiję su pirkimo ir pardavimo sutartimi tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra sprendžiami derybomis. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
